1. Психолог не имеет права применять к вам насилие. Это значит: не может обзывать, оскорблять, кричать. И, разумеется, нельзя бить клиента ни при каких обстоятельствах.
2. Психолог не имеет права давать вам советы, за которые не несет ответственности.
Это значит, что специалист может посоветовать вам определенный вид терапии, подсказать, как наладить сон, успеваемость детей. Но он не может давать советов о том, разводиться вам или нет, менять ли работу, создавать ли семью. Психолог не должен учить вас воздействовать на окружающих. Он должен обсуждать с вами конкретно вашу ситуацию и то, как вы можете ее изменить. Решение всегда остается за вами.
3. Психолог обязан заботиться о том, в каком эмоциональном состоянии вы уходите с сессии или группы. Он не должен обвинять вас. Его позиция – или поддерживающая, или нейтральная. Никакого «Да вы сами виноваты, возьмите себя в руки, успокойтесь!»
4. Психолог обязан соблюдать конфиденциальность. Если вы не хотите что-то рассказывать, вы имеете на это полное право и можете в любой момент сказать: «Стоп! Этого я рассказывать не хочу».
5. Увидев вас вне стен консультации, психолог не будет здороваться первым. Он подождет, пока вы поздороваетесь сами (или проигнорируете его).
6. Психолог обязан хранить в тайне все, что узнал от вас или о вас, даже если вы перестали быть его клиентом, – за исключением тех случаев, когда речь идет о жизни и смерти.
7. Психолог обязан ответить на ваши вопросы о себе, если они относятся к терапии: обязан рассказать, где учился, на кого и какова его специализация. Вы имеете право расспросить его о методах работы, поискать информацию о нем в интернете. Вы имеете право знать, насколько ваш психолог квалифицирован. Психолог же не должен искать никакой другой информации о вас, кроме той, которую вы предоставили.
8. Вы можете обсуждать работу психолога с кем угодно. А вот у психолога такого права нет: для супервизии психолог должен изменить ваши данные до полной неузнаваемости. Если ваш случай узнаваем настолько, что конфиденциальность невозможна, он не должен о нем говорить. Для обсуждения вашего случая с указанием ваших реальных данных психолог обязан получить ваше письменное разрешение.
9. Психолог обязан соблюдать границы. Это значит, что во время терапии между вами возможны только профессиональные отношения. Психолог не может быть вашим другом или бизнес-партнером, вступать с вами в любовные отношения. Он не может приходить к вам в гости, просить у вас телефон вашего стилиста или стоматолога, не имеет права одалживать у вас деньги или просить о других услугах.
И конечно, психолог не имеет права вступать с вами в сексуальные отношения. Это абсолютное табу, такое же, как оскорбление или унижение клиента или разглашение информации о нем.
10. Если психолог отказывается работать с вами, он должен объяснить почему. Если психолог внезапно прекратил терапию, он должен назвать причину. Психологи, как и все мы, болеют, рожают, меняют место жительства, прекращают практику. В этом случае ваш психолог обязан передать вас коллеге. Но он не может просто «бросить» вас.
11. Безопасность клиента – это приоритет. Не стесняйтесь давать психологу обратную связь о его работе и узнавать, в каком профессиональном сообществе он состоит. Психологи ценят доверие в отношениях с клиентом. Этика – это основа работы психотерапевта.
Берегите себя: доверяйте профессионалам.